Aviso de Privacidad
Identidad y Domicilio del Responsable
Sakura Kaigai, con sede en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad de su información bajo los más altos estándares de seguridad, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de envío, correo electrónico y número telefónico. La información financiera (datos de tarjetas de crédito o débito) es procesada de forma encriptada y directa por nuestra pasarela de pagos (Mercado Pago), por lo que Sakura Kaigai no almacena ni tiene acceso a dicha información sensible.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para el servicio solicitado:
- Procesamiento, preparación y envío de los pedidos adquiridos en nuestra tienda.
- Generación de guías de paquetería y cotizaciones de envío.
- Comunicación directa relacionada con el estatus de su compra, consolidación de pedidos o notificaciones de almacenamiento.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle un mejor servicio:
- Análisis interno de métricas de ventas y comportamiento de usuario para optimizar la navegación en nuestro sitio.
- Envío de correos electrónicos con actualizaciones, preventas o promociones (con opción a darse de baja en cualquier momento).
Compromiso de No Comercialización (Cero Transferencia a Terceros)
Sakura Kaigai garantiza de manera categórica que sus datos personales no serán vendidos, alquilados, cedidos ni compartidos con empresas externas, agencias de marketing o terceros. Sus datos únicamente se comparten con los proveedores de logística y pago estrictamente necesarios para concretar su compra (ej. paqueterías), los cuales operan bajo sus propios y rigurosos esquemas de protección de datos.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); o bien, oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de nuestro correo oficial de atención al cliente.